北京民生致力于建立民生价值服务体系，针对不同的企业，提供不同的服务经营模型，同时进行相应的服务组织的建设，我们将竭诚为您提供贯穿客户应用生命周期各项服务，在不同的阶段提供不同的服务，充分满足客户的个性化需求。其服务包括产品咨询服务、项目实施服务、产品培训服务、售后运维服务、软件升级服务等，从而实现顾问能力和企业应用的共同提升，达到双赢。


        宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠朋友。
        方针：高档、专业、简单、真诚、及时、有效。
        目标：为客户提供简单易用、技术先进、安全可靠的产品和服务，为客户创造价值，帮助客户成功。

        北京民生管理软件公司已经组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务团队。该团队通过完整的知识与技能的转移，确保企业信息化的成功应用；经过资质认证的专业服务人员在考核合格后，持证上岗；用户将享有公司提供的专业化、规范化、标准化的全面服务。
        民生软件遵循“ISO9000国际质量标准”，为您提供“高档、专业、简单、真诚、及时、有效”的服务，民生软件服务的目标是“为客户创造价值，帮客户成功”。
        在您购买民生软件后，我们将为您安排好软件的培训工作，并按照服务协议规定的内容及时响应您的服务请求。同时，欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。

       
    多年来，我们已为各种类型和规模的客户成功地规划并实施了各种基于民生软件产品的解决方案，既了解产品、又具有行业背景的专家们会为您提供以下咨询服务：基础架构、流程管理和服务管理的咨询 、项目的快速启动咨询、跨产品线的应用整合规划咨询、项目管理咨询。您可以通过服务热线联系我们进行交流，我们会为您解答各类疑问。如果您想更深入的了解，我们可以为您安排面对面的交流，也欢迎您来我公司参观交流，并根据您的具体情况为您设计和推荐合适的产品及解决方案。

    SOA（面向服务的体系架构）的实施。提供SOA整体架构设计，通过研讨、授课、实战等形式将SOA的方法论及应用技能传授给客户，并协助客户部分或全部实现基于SOA的应用解决方案。
    北京民生拥有一系列具有自主知识产权的软件产品，并且在多年为各行各业客户提供产品解决方案的过程中，锻炼和培养了一支能力强、经验丰富的项目实施团队，总结了一套专业的实施方法论。如果您选了我们的产品，并且需要我们帮助承担基于产品的项目实施，通过民生公司专业的实施团队，能确保快速实施成功，并持续改进业务运作。

    我们拥有最新、最全的民生管理软件产品培训课程，以满足客户不同层次的知识传递需求。培训服务为民生软件价值链的传递提供全方位支持。我们将为您提供量身定做的产品培训服务。

    售后服务主要解决客户在日常使用软件过程中的一些服务请求，保障软件的正常使用。
    我们将竭诚为您提供高档、专业、简单、真诚、及时、有效的产品技术服务支持。

    我们会根据相关软件合同的约定，及时为客户提供产品的升级，让客户及时享受到新产品带来的新的体验。

     客户的满意就是对我们工作最大的支持与肯定。不管您身处何地，您都可以拨打热线电话获得技术支持，或随时上网浏览北京民生管理软件有限责任公司的各种资讯信息，我们将给您满意的答复。

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